На парковке торгового центра всегда высокая плотность движения на низкой скорости, и мелкие столкновения с царапинами тут происходят регулярно. При этом многие водители до конца не понимают, действуют ли в такой ситуации те же правила, что и при обычном ДТП на дороге, и вообще нужно ли вызывать полицию из-за небольшой царапины на парковке. Разберём этот вопрос подробно.

Чем парковка отличается от дороги общего пользования

Юридический статус парковки торгового центра может отличаться от статуса дороги общего пользования, и это отражается на некоторых аспектах оформления происшествия.

  • Формально, столкновение на частной территории (а парковка торгового центра обычно является именно частной территорией) всё равно квалифицируется как дорожно-транспортное происшествие, если в нём участвуют транспортные средства;
  • Общие принципы поведения после столкновения (остановка, оценка повреждений, обмен данными) остаются актуальными независимо от типа территории;
  • При этом скорость движения на парковках обычно намного ниже, чем на дороге, поэтому и повреждения чаще бывают незначительными. Это влияет на выбор способа оформления, но не отменяет саму необходимость оформления.

Нужно ли вызывать полицию на парковке

Общие критерии, о которых мы писали в статье что делать после ДТП, применимы и здесь: полиция обязательна при пострадавших, споре о виновности или отсутствии согласия сторон.

  • Для лёгких столкновений без пострадавших, где оба водителя присутствуют на месте и согласны с обстоятельствами, европротокол оформляется так же, как и на обычной дороге;
  • Если один из водителей не согласен с трактовкой событий или повреждения серьёзнее, чем кажется на первый взгляд, разумнее вызвать полицию для официальной фиксации, даже если это парковка;
  • Особенность парковок в том, что тут чаще случаются ситуации, когда виновник уезжает, не дождавшись владельца повреждённого автомобиля. Об этом расскажем отдельно ниже.

Если виновник скрылся, не оставив данных

Важно: одна из самых частых ситуаций на парковках: вы возвращаетесь к автомобилю и видите свежую царапину или вмятину, а виновника уже нет на месте. Порядок действий тут отличается от обычного ДТП, где оба участника присутствуют.
  • Осмотрите место происшествия: иногда виновник всё же оставляет записку с контактными данными под дворником, хотя, к сожалению, так бывает не всегда;
  • Обратитесь к администрации торгового центра и уточните, есть ли камеры видеонаблюдения на месте повреждения и можно ли получить с них запись;
  • Вызовите полицию для официальной фиксации происшествия. Без второго участника европротокол не оформить, а официальный протокол понадобится для обращения в страховую;
  • Сфотографируйте повреждения и общую обстановку на парковке максимально подробно.

Роль камер видеонаблюдения торгового центра

Большинство крупных торговых центров оснащены системами видеонаблюдения, покрывающими значительную часть парковки, что может стать решающим доказательством при отсутствии второго участника на месте.

  • Обратитесь к службе безопасности или администрации торгового центра как можно быстрее после обнаружения повреждения, записи с камер часто хранятся ограниченное время;
  • Уточните официальную процедуру получения записи. Обычно требуется официальный запрос, иногда через полицию, а не просто устная просьба;
  • Даже если камера не зафиксировала момент самого столкновения, запись может помочь установить, какие автомобили находились поблизости в нужное время.

Несёт ли ответственность сам торговый центр

  • В большинстве случаев торговый центр не несёт прямой ответственности за столкновение между двумя частными автомобилями на его парковке. Ответственность лежит на водителе, чьи действия привели к аварии;
  • Исключением могут быть ситуации, когда повреждение произошло из-за объективных недостатков самой парковки: плохой разметки, неисправного шлагбаума или другого технического элемента, за который отвечает торговый центр;
  • В таких случаях вопрос ответственности рассматривается отдельно и может потребовать более детального разбирательства с привлечением администрации.

Порядок действий по шагам

  1. Оцените обстановку: есть ли пострадавшие, насколько серьёзны повреждения;
  2. Если виновник на месте, обменяйтесь контактными данными и, если ситуация позволяет, оформите европротокол;
  3. Если виновника нет, обратитесь к администрации торгового центра по поводу камер видеонаблюдения и вызовите полицию для официальной фиксации;
  4. Сфотографируйте место происшествия, повреждения, расположение автомобилей;
  5. Если автомобиль не может продолжать движение самостоятельно, организуйте эвакуацию так же, как и при любом другом ДТП.

Вывод

ДТП на парковке торгового центра оформляется по тем же базовым принципам, что и авария на обычной дороге, но со своей спецификой: более низкие скорости, чаще случаи, когда виновник уезжает, и возможность использовать камеры видеонаблюдения как дополнительное доказательство. Если ваш автомобиль получил серьёзные повреждения на парковке и не может ехать дальше, мы организуем эвакуацию с места ДТП так же оперативно, как с любого другого места в Днепре. Заказать эвакуатор в Днепре можно прямо со стоянки, не дожидаясь окончания разбирательства с охраной ТЦ.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли оформить европротокол на парковке торгового центра так же, как на дороге?

Да, если оба водителя присутствуют, согласны с обстоятельствами и нет пострадавших, европротокол оформляется по тем же правилам, что и на обычной дороге.

Что делать, если на автомобиле обнаружена царапина, но неизвестно, где именно это произошло?

Если вы не уверены, что повреждение произошло именно на этой парковке, зафиксировать вину конкретного виновника будет крайне сложно. В таком случае стоит обратиться в свою страховую для уточнения дальнейших действий по вашему полису.

Обязана ли администрация торгового центра предоставить запись с камер по первому требованию?

Процедура может отличаться, обычно требуется официальный запрос, и не всегда администрация обязана предоставлять запись напрямую физическому лицу без участия полиции. Уточняйте это на месте.

Сколько времени обычно хранятся записи с камер видеонаблюдения на парковках?

Срок хранения отличается у разных торговых центров и систем, это ещё одна причина обращаться за записью как можно быстрее после обнаружения повреждения.

Что делать, если повреждение произошло из-за неисправного шлагбаума на въезде?

Стоит зафиксировать повреждение и обстоятельства, а затем обратиться к администрации парковки с официальной претензией. Ответственность в такой ситуации может лежать на управляющей компании, а не на другом водителе.

Нужно ли уведомлять страховую компанию о ДТП на парковке так же, как об обычном ДТП?

Да, если планируете обращаться за компенсацией, уведомление страховой в установленный договором срок остаётся обязательным независимо от того, где произошло происшествие.