На парковці торгового центру завжди висока щільність руху на низькій швидкості, і дрібні зіткнення з подряпинами тут трапляються регулярно. При цьому багато водіїв до кінця не розуміють, чи діють у такій ситуації ті самі правила, що й при звичайній ДТП на дорозі, і чи взагалі потрібно викликати поліцію через невелику подряпину на парковці. Розберемо це питання детально.

Чим парковка відрізняється від дороги загального користування

Юридичний статус парковки торгового центру може відрізнятися від статусу дороги загального користування, і це відображається на деяких аспектах оформлення події.

  • Формально, зіткнення на приватній території (а парковка торгового центру зазвичай є саме приватною територією) все одно кваліфікується як дорожньо-транспортна пригода, якщо в ній беруть участь транспортні засоби;
  • Загальні принципи поведінки після зіткнення (зупинка, оцінка пошкоджень, обмін даними) залишаються актуальними незалежно від типу території;
  • При цьому швидкість руху на парковках зазвичай набагато нижча, ніж на дорозі, тому й пошкодження частіше бувають незначними. Це впливає на вибір способу оформлення, але не скасовує саму потребу оформлення.

Чи потрібно викликати поліцію на парковці

Загальні критерії, про які ми писали у статті що робити після ДТП, застосовні і тут: поліція обов'язкова за наявності постраждалих, спору про винуватість чи відсутності згоди сторін.

  • Для легких зіткнень без постраждалих, де обидва водії присутні на місці і згодні з обставинами, євпротокол оформляється так само, як і на звичайній дорозі;
  • Якщо один з водіїв не згодний з трактуванням подій або пошкодження серйозніші, ніж здається на перший погляд, розумніше викликати поліцію для офіційної фіксації, навіть якщо це парковка;
  • Особливість парковок у тому, що тут частіше трапляються ситуації, коли винуватець їде геть, не дочекавшись власника пошкодженого автомобіля. Про це розповімо окремо нижче.

Якщо винуватець зник, не залишивши даних

Важливо: одна з найчастіших ситуацій на парковках: ви повертаєтеся до автомобіля і бачите свіжу подряпину чи вм'ятину, а винуватця вже немає на місці. Порядок дій тут відрізняється від звичайної ДТП, де обидва учасники присутні.
  • Огляньте місце події: іноді винуватець все ж залишає записку з контактними даними під двірником, хоча, на жаль, так буває не завжди;
  • Зверніться до адміністрації торгового центру і уточніть, чи є камери відеоспостереження на місці пошкодження і чи можна отримати з них запис;
  • Викличте поліцію для офіційної фіксації події. Без другого учасника євпротокол не оформити, а офіційний протокол знадобиться для звернення до страхової;
  • Сфотографуйте пошкодження і загальну обстановку на парковці максимально детально.

Роль камер відеоспостереження торгового центру

Більшість великих торгових центрів обладнані системами відеоспостереження, що покривають значну частину парковки, що може стати вирішальним доказом за відсутності другого учасника на місці.

  • Зверніться до служби безпеки чи адміністрації торгового центру якомога швидше після виявлення пошкодження, записи з камер часто зберігаються обмежений час;
  • Уточніть офіційну процедуру отримання запису. Зазвичай потрібен офіційний запит, іноді через поліцію, а не просто усне прохання;
  • Навіть якщо камера не зафіксувала момент самого зіткнення, запис може допомогти встановити, які автомобілі перебували поблизу у потрібний час.

Чи несе відповідальність сам торговий центр

  • У більшості випадків торговий центр не несе прямої відповідальності за зіткнення між двома приватними автомобілями на своїй парковці. Відповідальність лежить на водієві, чиї дії призвели до аварії;
  • Винятком можуть бути ситуації, коли пошкодження сталося через об'єктивні недоліки самої парковки: поганої розмітки, несправного шлагбаума чи іншого технічного елемента, за який відповідає торговий центр;
  • У таких випадках питання відповідальності розглядається окремо і може потребувати детальнішого розгляду із залученням адміністрації.

Порядок дій крок за кроком

  1. Оцініть обстановку: чи є постраждалі, наскільки серйозні пошкодження;
  2. Якщо винуватець на місці, обміняйтеся контактними даними і, якщо ситуація дозволяє, оформіть євпротокол;
  3. Якщо винуватця немає, зверніться до адміністрації торгового центру щодо камер відеоспостереження і викличте поліцію для офіційної фіксації;
  4. Сфотографуйте місце події, пошкодження, розташування автомобілів;
  5. Якщо автомобіль не може продовжувати рух самостійно, організуйте евакуацію так само, як і при будь-якій іншій ДТП.

Висновок

ДТП на парковці торгового центру оформляється за тими самими базовими принципами, що й аварія на звичайній дорозі, але зі своєю специфікою: нижчі швидкості, частіші випадки, коли винуватець зникає, і можливість використати камери відеоспостереження як додатковий доказ. Якщо ваш автомобіль отримав серйозні пошкодження на парковці і не може їхати далі, ми організуємо евакуацію з місця ДТП так само оперативно, як з будь-якого іншого місця у Дніпрі.

Часті запитання

Чи можна оформити євпротокол на парковці торгового центру так само, як на дорозі?

Так, якщо обидва водії присутні, згодні з обставинами і немає постраждалих, євпротокол оформляється за тими самими правилами, що й на звичайній дорозі.

Що робити, якщо на автомобілі виявлена подряпина, але невідомо, де саме це сталося?

Якщо ви не впевнені, що пошкодження сталося саме на цій парковці, зафіксувати вину конкретного винуватця буде вкрай складно. У такому випадку варто звернутися до своєї страхової для уточнення подальших дій за вашим полісом.

Чи зобов'язана адміністрація торгового центру надати запис з камер за першою вимогою?

Процедура може відрізнятися, зазвичай потрібен офіційний запит, і не завжди адміністрація зобов'язана надавати запис безпосередньо фізичній особі без участі поліції. Уточнюйте це на місці.

Скільки часу зазвичай зберігаються записи з камер відеоспостереження на парковках?

Термін зберігання відрізняється у різних торгових центрів і систем, це ще одна причина звертатися за записом якомога швидше після виявлення пошкодження.

Що робити, якщо пошкодження сталося через несправний шлагбаум на в'їзді?

Тоді варто зафіксувати пошкодження і обставини, а потім звернутися до адміністрації парковки з офіційною претензією. Відповідальність у такій ситуації може лежати на керуючій компанії, а не на іншому водієві.

Чи потрібно повідомляти страхову компанію про ДТП на парковці так само, як про звичайну ДТП?

Так, якщо плануєте звертатися за компенсацією, повідомлення страхової у встановлений договором термін залишається обов'язковим незалежно від того, де сталася подія.