Tesla залишається одним з найпоширеніших преміальних електромобілів на дорогах України, і звернення на евакуацію таких машин уже далеко не рідкість. У Tesla є кілька технічних особливостей, які відрізняють її евакуацію навіть від інших електромобілів: від спеціального сервісного режиму до чутливої системи охоронної сигналізації. Розберемося, що важливо знати.

Чим Tesla відрізняється від інших електромобілів в евакуації

Загальні принципи евакуації електромобілів, про які ми писали у статті про евакуацію електромобіля, застосовні і до Tesla: платформа з повною фіксацією кузова залишається єдиним безпечним способом транспортування. Але у Tesla є й специфічні нюанси:

  • Повний електронний контроль над більшістю функцій автомобіля, включно зі стоянковим гальмом, яке керується виключно програмно;
  • Спеціальний режим для буксирування і завантаження (Tow Mode), відсутній у багатьох інших виробників у такому вигляді;
  • Чутлива система охоронної сигналізації (Sentry Mode) з камерами, яка може інтерпретувати процес завантаження як спробу викрадення;
  • У частини моделей, особливо Model S і Model 3 нижчих поколінь, помітно низький дорожній просвіт, що потребує особливого підходу при заїзді на платформу.

Що таке Tow Mode і навіщо він потрібен

Tow Mode: спеціальний сервісний режим Tesla, який вимикає стоянкове гальмо і переводить трансмісію у вільний стан, дозволяючи безпечно переміщувати автомобіль без ризику пошкодити електропривід.

  • Активувати Tow Mode можна через меню на центральному екрані автомобіля, якщо електроніка автомобіля справна і доступна;
  • Якщо автомобіль повністю знеструмлений, наприклад через критично розряджену високовольтну батарею, активувати Tow Mode через екран вже не вдасться, і знадобиться альтернативний спосіб розблокування коліс, який знає підготовлений екіпаж;
  • Без активації цього режиму спроба закотити Tesla на платформу із зафіксованим електронним стоянковим гальмом може бути ускладнена чи потребувати додаткових маніпуляцій.
Важливо: якщо ви можете отримати доступ до автомобіля і його електроніки перед приїздом евакуатора, корисно заздалегідь подивитися в керівництві користувача, як активувати Tow Mode для вашої конкретної моделі і року випуску. Це прискорить процес завантаження.

Sentry Mode при завантаженні: що потрібно знати

Sentry Mode: система охоронного спостереження Tesla, що використовує зовнішні камери автомобіля для запису того, що відбувається навколо, коли власника немає поруч. При завантаженні на евакуатор це може створити несподівані ситуації.

  • Активний Sentry Mode може сприйняти процес підйому автомобіля на платформу як загрозу і відреагувати попередженням на екрані чи сповіщенням власнику через застосунок;
  • Якщо ви, як власник, заздалегідь знаєте про майбутню евакуацію, за можливості вимкніть Sentry Mode через застосунок чи меню автомобіля, щоб уникнути хибних спрацьовувань;
  • Якщо вимкнути режим неможливо, наприклад автомобіль повністю знеструмлений чи недоступний, екіпаж все одно виконає завантаження штатним чином. Спрацьовування сигналізації в цьому випадку не є перешкодою.

Низька посадка Model S і Model 3

Частина моделей Tesla, особливо старіші версії Model S і занижені комплектації Model 3, мають помітно менший дорожній просвіт порівняно зі стандартними седанами.

  • При завантаженні на платформу зі звичайним кутом заїзду є ризик зачепити передній бампер чи захист акумуляторного блока, який у Tesla розташований у підлозі автомобіля;
  • Для таких моделей ми рекомендуємо і використовуємо низькорамну платформу з мінімальним кутом заїзду, той самий принцип, що застосовується для спортивних автомобілів і тюнованих машин;
  • З огляду на те, що акумуляторний блок Tesla розташований саме в підлозі, його пошкодження при неакуратному завантаженні може обійтися в ремонті куди дорожче, ніж пошкодження бампера. Тому акуратність тут особливо важлива.

Евакуація Tesla після ДТП

Як і для будь-якого електромобіля, при евакуації Tesla після аварії особлива увага приділяється стану високовольтної батареї.

  • При сильному ударі в область днища, наприклад при наїзді на перешкоду на швидкості, можливе пошкодження корпусу батарейного блока. Це потребує особливо акуратного транспортування без додаткових навантажень на пошкоджену зону;
  • Tesla оснащена системами безпеки, які у разі серйозної ДТП автоматично вимикають високовольтну систему, але візуальні ознаки проблем з батареєю (запах, дим, незвичні звуки) все одно потребують негайного відходу на безпечну відстань і виклику не лише евакуатора, а й аварійних служб;
  • Ми виконуємо евакуацію з місця ДТП для Tesla так само, як і для інших електромобілів: на платформі, з повною фіксацією і без навантаження на колеса.

Що повідомити диспетчеру при виклику

Перед викликом варто уточнити у диспетчера кілька моментів саме про Tesla:

  1. Конкретну модель (Model S, Model 3, Model X, Model Y) і, якщо відомо, рік випуску: це впливає на дорожній просвіт і особливості електроніки;
  2. Чи доступний автомобіль електронно (чи можна зайти в застосунок чи отримати доступ до екрана) для активації Tow Mode;
  3. Причину евакуації: розряджена батарея, ДТП, технічна несправність;
  4. Чи відомо про пошкодження днища, якщо йдеться про ситуацію після аварії чи наїзду на перешкоду.

Висновок

Евакуація Tesla потребує трохи більше підготовки, ніж евакуація звичайного автомобіля: потрібно врахувати сервісний режим Tow Mode, можливе спрацьовування Sentry Mode і особливості низької посадки у частини моделей. Наші екіпажі знайомі з цими нюансами і використовують низькорамну платформу там, де це потрібно, щоб доставити ваш електромобіль без жодної зайвої подряпини. Загальні принципи евакуації електромобілів розглянуті в окремій статті, якщо у вас не Tesla, а інша модель.

Часті запитання

Чи можна відбуксирувати Tesla на тросі на коротку відстань?

Ні, виробник прямо не рекомендує буксирування Tesla на колесах навіть на коротку відстань: ризик пошкодження електроприводу занадто високий. Єдиний безпечний спосіб платформа.

Що робити, якщо Tesla повністю знеструмлена і Tow Mode недоступний через екран?

Тоді екіпаж використовує альтернативний механічний спосіб розблокування стоянкового гальма, передбачений виробником саме для таких ситуацій. Повідомте про це диспетчеру заздалегідь.

Чи пошкодить Sentry Mode евакуатор чи екіпаж під час завантаження?

Ні, Sentry Mode це система відеоспостереження і сповіщень. Вона не вживає фізичних дій проти зовнішніх об'єктів, лише записує те, що відбувається, і сповіщає власника.

Чи потрібна низькорамна платформа для всіх моделей Tesla?

Не для всіх, Model X і Model Y мають більш стандартний дорожній просвіт. Низькорамна платформа особливо актуальна для Model S і занижених версій Model 3.

Як швидко розряджається Tesla, якщо її залишити без руху надовго?

Електромобілі витрачають невеликий відсоток заряду в режимі очікування навіть без активного використання. При тривалому простої, від кількох тижнів, варто враховувати це, тим більше якщо Sentry Mode активний, оскільки він додатково витрачає енергію на роботу камер.

Чи відрізняється вартість евакуації Tesla від інших електромобілів?

Тариф формується так само, як для інших електромобілів: відстань, чи потрібна низькорамна платформа, характер виклику. Суму підкажемо на етапі дзвінка.